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舟普慈〔2009〕18号亚游ag8|官方网站慈善义工管理办法

来源:普陀慈善网       发布时间:2012-11-15      作者:

为有序开展我区慈善义工服务活动,弘扬社会主义道德风尚,促进社会和谐,结合我区慈善工作实际,制定本办法(试行)。
一、慈善义工定义
本《办法》所指慈善义工,是指出于奉献、友爱、互助、进步和自觉承担为国家、社会、他人服务的责任,经过注册登记,自愿无偿以自己的时间、精力和技能等资源,为推进社会文明进步和社会和谐,参与为社会和他人服务的人员。
二、慈善义工的条件
(一)遵纪守法、拥护普陀区慈善总会《章程》,遵守《普陀区慈善总会义工管理办法(试行)》,具有为人善良、思想进步,为社会和他人服务的奉献精神。
(二)具备参加慈善义工服务的身体、能力素质,具有相应民事行为能力,自愿、无偿参加义工服务工作。
(三)年从事慈善义务服务30小时以上。
三、慈善义工招募
自愿从事慈善义务服务的人员,持身份证和职业证明,向区慈善总会义工分会提出审请,符合条件的给予批准,并发给“普陀区慈善义工服务卡”、“普陀区慈善义工服务证”。
四、慈善义工组织
(一)区慈善总会成立义工分会,待条件成熟后各慈善分会
设立慈善义工站。
(二)区慈善总会义工分会下设爱心义工(含募款与救助)、
假日义工、文化义工、网络义工等四支服务义工队。
五、慈善义工组织的职责
(一)区慈善义工分会职责
1.制定慈善义工服务的规章制度,招募慈善义工,建立
慈善义工服务档案。
2.负责对慈善义工队长的培训,制订慈善义工服务计划,负责义工服务活动的管理、监督、评估和表彰。
3.负责慈善义工服务工作的宣传与交流。
4.指导各慈善义工队和慈善义工站开展活动。
5.为开展义工服务活动创造条件。
(二)慈善义工服务队的职责:
1.介绍招募慈善义工,并填表上报区慈善总会义工分会。
2.按本慈善义工队特长组织开展慈善义工服务活动,提高服务效果。
3.了解本区域弱势群体所求,有针对性地组织上门服务。
4.对慈善义工进行上岗前情况介绍,为慈善义工服务提供条件。
5.按时上报慈善义工的服务数据和好人好事,撰写典型材料等,将先进义工和事迹上报区慈善总会义工分会统评表彰。
六、义工服务
(一)慈善义工应在慈善义工服务队的安排下开展义工服务活动。需要慈善义工服务的人员,可向慈善义工服务队提出申请(提供身份证复印件和单位证明)。
(二)慈善义工每次义务服务结束时,应在《普陀区慈善义工服务卡》上填写服务记录,由服务对象确认、义工服务队认定。
七、慈善义工享有的权利
(一)对慈善义工组织的性质有知情权。
(二)有选择与自己技能、兴趣相符的服务项目权利。
(三)有获得服务指导、培训机会的权利。
(四)有对慈善义工组织提出建议,批评与监督的权利。
(五)有自愿加入或退出慈善义工组织的权利。
(六)有困难时优先得到慈善义工组织帮助和慈善义工服务的权利。
八、慈善义工应履行的义务
(一)遵守国家法律法令和区慈善总会《章程》、《普陀区慈善义工服务管理办法(试行)》。
(二)宣传慈善文化,传播慈善理念,为推进社会进步和慈善事业的发展作贡献。
(三)遵守组织纪律,服从慈善义工分会和义工队的安排,一旦承诺,努力按时、按要求做好义务服务工作。
(四)尊重服务对象的生活习惯、传统和信仰,对服务对象的隐私、背景及资料予以保密。
(五)妥善保管“慈善义工服务证”和“慈善义工服务卡”,不得转借。
九、慈善义工行为规范
(一)言行文明,态度热情。做到友善,热情,细致,服务周到,树立良好的慈善义工形象。
(二)举止端庄,衣着整洁。上岗服务必须佩戴“普陀区慈善义工服务证”;服务完毕及时填写“普陀区慈善义工服务卡”。
(三)廉洁自律,干净服务。慈善义工在服务期间不得接受服务对象的馈赠;不得向服务对象收取报酬、借钱借物或谋取其他利益。
(四)遵纪守法,健康服务。义工在服务时,语言、举止要文明礼貌,谈心聊天内容要合法健康,禁止不健康或非法内容的传播。
十、慈善义工的退出与除名
(一)慈善义工退出自由,退出时应向慈善义工服务队提出申请,报慈善义工分会批准后交还“慈善义工服务证”和“慈善义工服务卡”。
(二)慈善义工无正当理由一年内不参加义工队组织活动的,视为自动退出义工组织,并由慈善义工服务队长收回“慈善义工服务证”和“慈善义工服务卡”。
(三)慈善义工有违反法律、违反普陀区慈善总会《章程》、《普陀区慈善总会义工服务管理办法(试行)》的行为,经慈善义工分会批准予以除名。
十一、附则
(一)本办法自2010年3月1日起试行。
(二)本办法解释权属于区慈善总会。
 
 
 

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    二00九年十二月二十五日